Aviso de Privacidad Integral

Última actualización: 21 de septiembre de 2026. Versión 1.0.

El presente Aviso de Privacidad Integral se emite en cumplimiento de los artículos 14, 15, 16 y demás aplicables de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en adelante, la Ley), publicada en el Diario Oficial de la Federación el 20 de marzo de 2025.

1. Identidad y domicilio del responsable

Lucciola Horizonte Educativo, A.C., que opera bajo el nombre comercial Colegio Lucciola Montessori (en adelante, LUCCIOLA), con domicilio en Calle Niños Héroes núm. 917 Sur, San Gaspar Tlahuelilpan, Metepec, Estado de México, C.P. 52147, es responsable del tratamiento y protección de tus datos personales.

Niveles educativos autorizados: Preescolar, CCT 15PJN0349C, Zona Escolar J223; Primaria, CCT 15PPR0325J, Zona Escolar P124.

Correo: contacto@colegiolucciolamontessori.com. Teléfono: 722 662 8519.

2. Alcance de este aviso

Este aviso aplica al tratamiento de los datos personales que LUCCIOLA recaba a través del sitio web https://www.colegiolucciolamontessori.com, de sus formularios de contacto y de preinscripción, del correo electrónico institucional, de sus canales de mensajería y de las redes sociales institucionales.

El tratamiento de los datos personales de alumnas, alumnos y sus familias que se recaban durante el proceso de inscripción y la prestación del servicio educativo se rige por el Aviso de Privacidad para la Comunidad Escolar, que se entrega por separado al momento de la inscripción. El tratamiento de datos de personas candidatas a vacantes se rige por el Aviso de Privacidad para Reclutamiento y Selección.

3. Datos personales que se someten a tratamiento

Según el canal utilizado y la finalidad, LUCCIOLA puede tratar las siguientes categorías de datos personales:

Categoría	Datos
Identificación y contacto	Nombre completo de la madre, el padre o la persona tutora; nombre de la niña o el niño; parentesco; teléfono; correo electrónico; municipio o localidad de residencia; firma en documentos impresos.
Datos académicos	Nivel educativo y grado de interés, ciclo escolar de ingreso, escuela de procedencia y, en su caso, edad o fecha de nacimiento de la niña o el niño.
Datos de navegación	Dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, sistema operativo, idioma, páginas visitadas, fecha y hora de acceso, origen de la visita e identificadores de cookies. Consulta la Política de Cookies.
Contenido de tus comunicaciones	Mensajes, consultas, comentarios y archivos que decidas enviarnos.
Datos de cuenta y del blog	Correo electrónico o nombre de usuario, contraseña (almacenada de forma cifrada), fecha de registro, historial de accesos, contenido que publiques en comentarios (si aplica)

Datos personales sensibles. A través del sitio web no solicitamos datos personales sensibles. Te pedimos no incluirlos en los campos de texto libre de los formularios. Si en el proceso de admisión resulta necesario tratar datos sensibles, como el estado de salud presente o futuro, alergias, condiciones o diagnósticos, requerimientos de apoyo educativo, información psicopedagógica o creencias religiosas, se recabará su consentimiento expreso y por escrito mediante firma autógrafa o electrónica, en un documento específico y separado, conforme a los artículos 7 y 8 de la Ley. La imagen y la voz de niñas, niños y adolescentes se tratan únicamente con el consentimiento expreso, específico y revocable de quien ejerce la patria potestad o tutela, en los términos del punto 6.

4. Origen de los datos

Los datos personales se obtienen directamente de ti cuando los proporcionas de forma voluntaria mediante los formularios del sitio, el correo electrónico, el teléfono, la mensajería institucional o en visitas presenciales; y de forma indirecta mediante cookies y tecnologías equivalentes cuando navegas en el sitio. LUCCIOLA no adquiere bases de datos de terceros con fines publicitarios.

5. Finalidades del tratamiento

5.1 Finalidades primarias

Son necesarias para atender tu solicitud y para la existencia y cumplimiento de la relación jurídica con LUCCIOLA. Si te opones a ellas, no será posible atender tu requerimiento:

• Atender, dar seguimiento y responder tus consultas, solicitudes de informes, citas y visitas al colegio.
• Enviarte información sobre costos, calendario, requisitos, documentación y condiciones del servicio educativo solicitado.
• Crear, administrar y dar acceso a tu cuenta de usuario en la sección de blog del sitio.
• Establecer medios de contacto para avisos escolares, de seguridad y de emergencia.
• Cumplir obligaciones legales frente a autoridades educativas, fiscales, de seguridad social y de cualquier otra índole, así como atender requerimientos de autoridad competente.
• Operar, mantener y asegurar el funcionamiento y la seguridad del sitio web, prevenir fraudes y usos indebidos, y atender solicitudes de derechos ARCO.

5.2 Finalidades secundarias

No son necesarias para atender tu solicitud y requieren tu consentimiento. Puedes negarte a ellas desde ahora o en cualquier momento posterior, sin que ello afecte la atención de tu requerimiento ni la prestación del servicio educativo:

• Enviarte el boletín informativo, invitaciones a eventos, talleres y actividades institucionales.
• Enviarte comunicación promocional sobre programas, campañas de admisión y servicios de LUCCIOLA.
• Elaborar estadísticas agregadas y estudios internos de mercado para mejorar el sitio, la oferta educativa y la comunicación institucional.
• Difundir materiales institucionales en el sitio y en redes sociales, incluyendo fotografías y videos de actividades escolares, en los términos del punto 6.

Cómo negarte. Marca la casilla correspondiente en el formulario, o escribe en cualquier momento a contacto@colegiolucciolamontessori.com con el asunto “Limitación de uso de datos”. Los correos promocionales incluyen además una liga para darte de baja. Atenderemos tu solicitud en un plazo máximo de cinco a diez días hábiles.

6. Datos de niñas, niños y adolescentes, e imagen y voz

LUCCIOLA otorga tratamiento reforzado a los datos personales de niñas, niños y adolescentes, con base en el principio del interés superior de la niñez.

• El sitio web no está dirigido a que menores de edad proporcionen directamente sus datos. Los formularios deben ser completados por la madre, el padre o la persona tutora.
• El tratamiento de datos personales de menores de edad se realiza únicamente con el consentimiento de quien ejerce la patria potestad, la tutela o la representación legal, quien acredita esa calidad con la documentación correspondiente.
• La captación, publicación o difusión de fotografías, videos, voz o trabajos escolares de alumnas y alumnos en el sitio web, redes sociales o materiales institucionales requiere consentimiento expreso, específico, informado y por escrito, otorgado en el formato del Anexo C, el cual puede revocarse en cualquier momento.
• LUCCIOLA no utiliza la imagen, la voz ni los datos personales de niñas, niños y adolescentes con fines comerciales de terceros, ni los cede a anunciantes o a plataformas publicitarias.
• La revocación del consentimiento surte efectos hacia el futuro. LUCCIOLA retirará el material de sus canales propios en un plazo máximo de diez días hábiles; sin embargo, no puede garantizar la eliminación de copias descargadas o compartidas por terceros con anterioridad.
• LUCCIOLA no realiza tratamiento de datos biométricos de alumnas y alumnos. En caso de que en el futuro resulte necesario, se emitirá un aviso específico y se recabará el consentimiento expreso y por escrito.

7. Transferencias y remisiones de datos

LUCCIOLA no comercializa, vende ni renta tus datos personales.

7.1 Transferencias que no requieren tu consentimiento

Conforme a la Ley, LUCCIOLA puede transferir datos personales sin requerir tu consentimiento en los siguientes casos:

Destinatario	Finalidad	Fundamento
Autoridades fiscales, laborales y de seguridad social	Cumplimiento de obligaciones legales, facturación y comprobantes fiscales	Disposición jurídica
Autoridades judiciales y administrativas competentes	Atención de requerimientos fundados y motivados	Disposición jurídica u orden de autoridad
Instituciones de salud y servicios de emergencia	Atención médica urgente de alumnas y alumnos	Situación de emergencia

7.2 Remisiones a proveedores (encargados)

LUCCIOLA se apoya en proveedores que tratan datos personales por cuenta y bajo sus instrucciones, con obligaciones contractuales de confidencialidad y seguridad. Estas remisiones no requieren tu consentimiento:

• Proveedor de alojamiento del sitio web y de correo electrónico institucional: vercel.com
• Servicios de analítica del sitio web: Google Analytics
• Servicios de mensajería y envío de comunicaciones: Whatsapp.com
• Servicios de almacenamiento en la nube y respaldo: supabase.com
• Proveedor de la plataforma de gestión de usuarios y del blog: vercel.com y supabase.com

Algunos de estos proveedores pueden almacenar información en servidores ubicados fuera de México. En esos casos, LUCCIOLA exige garantías contractuales de protección equivalentes a las previstas en la Ley.

7.3 Transferencias que requieren tu consentimiento

Cualquier transferencia distinta a las anteriores se realizará únicamente con tu consentimiento previo. Al proporcionar tus datos y no manifestar oposición conforme al punto 5.2, se entenderá que consienten las transferencias señaladas en este aviso que admiten consentimiento tácito.

8. Derechos ARCO y revocación del consentimiento

Tienes derecho a conocer qué datos personales tenemos de ti, para qué los utilizamos y las condiciones de su uso (Acceso); solicitar la corrección de tu información cuando sea inexacta o incompleta (Rectificación); pedir que la eliminemos de nuestros registros cuando consideres que no está siendo utilizada conforme a los principios y deberes de la Ley (Cancelación); y oponerse al uso de tus datos para fines específicos (Oposición). Asimismo, puedes revocar tu consentimiento y limitar el uso o divulgación de tus datos.

8.1 Cómo ejercerlos

Envía tu solicitud al correo contacto@colegiolucciolamontessori.com con el asunto “Derechos ARCO”, o preséntala por escrito en nuestro domicilio. La solicitud debe contener:

• Tu nombre completo y un domicilio o medio para comunicarle la respuesta.
• Copia de una identificación oficial vigente que acredite tu identidad y, en su caso, el documento que acredite la representación legal o la patria potestad.
• La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que ejercemos el derecho y del derecho que deseas ejercer.
• Cualquier documento o elemento que facilite la localización de tus datos personales.
• En solicitudes de rectificación, la indicación de las modificaciones que solicitas y la documentación que las sustente.

8.2 Plazos y costo

LUCCIOLA te comunicará la determinación adoptada dentro de un plazo máximo de veinte días hábiles contados desde la recepción de la solicitud y, si resulta procedente, la hará efectiva dentro de los quince días hábiles siguientes. Los plazos podrán ampliarse una sola vez por un periodo igual cuando las circunstancias lo justifiquen, lo cual te será notificado.

El ejercicio de estos derechos es gratuito. Solo deberás cubrir, en su caso, los gastos justificados de envío o de reproducción en copias u otros formatos.

Si el ejercicio de sus derechos resulta improcedente conforme a la Ley, se te informarán las razones. La cancelación u oposición pueden no proceder cuando exista una obligación legal de conservación, como los archivos de control escolar y la documentación fiscal.

8.3 Autoridad garante

Si consideras que tu derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, o que en el tratamiento existe alguna violación a la Ley, puedes iniciar un procedimiento de protección de derechos ante la autoridad competente en materia de protección de datos personales, actualmente la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno del Gobierno Federal, dentro de los plazos que establece la Ley.

9. Medidas de seguridad

LUCCIOLA ha implementado medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger tus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o tratamiento no autorizado, entre ellas:

• Cifrado de las comunicaciones del sitio mediante certificado HTTPS.
• Control de accesos por usuario y contraseña, con perfiles diferenciados según el puesto y el principio de necesidad de conocer.
• Convenios de confidencialidad con el personal y con los proveedores que tratan datos por cuenta de LUCCIOLA.
• Respaldos periódicos de la información y resguardo bajo llave de los expedientes físicos.
• Capacitación del personal en materia de protección de datos personales y procedimiento interno de atención de solicitudes ARCO.

Ninguna transmisión por internet ni sistema de almacenamiento puede garantizar seguridad absoluta. Eres responsable de mantener la confidencialidad de las contraseñas que, en su caso, se te asignen, y de cerrar tu sesión y el navegador al finalizar, especialmente en equipos compartidos o públicos.

En caso de que ocurra una vulneración de seguridad que afecte de forma significativa tus derechos patrimoniales o morales, LUCCIOLA te lo comunicará sin dilación por el medio de contacto que hayas proporcionado, informando la naturaleza del incidente, los datos comprometidos, las recomendaciones aplicables y las acciones correctivas adoptadas.

10. Plazo de conservación

Tus datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades señaladas y los plazos legales aplicables:

Tipo de información	Plazo de conservación
Consultas y solicitudes de informes que no derivan en inscripción	Hasta 24 meses a partir del último contacto
Datos de la relación educativa y control escolar	Durante la relación y por el plazo que establezca la normativa de control escolar
Documentación contable y fiscal	Cinco años, conforme al Código Fiscal de la Federación
Consentimientos de uso de imagen	Durante la vigencia del consentimiento y hasta cinco años después, como prueba de su otorgamiento
Datos de la cuenta de usuario y del blog	Mientras la cuenta permanezca activa, y hasta [ej. 12 meses] después de su cancelación o inactividad
Registros de navegación y cookies	Conforme a los plazos indicados en la Política de Cookies

Concluidos los plazos, los datos se suprimen o se someten a un procedimiento de anonimización. Es posible que subsistan copias residuales en respaldos de seguridad durante un periodo limitado, las cuales no son objeto de tratamiento activo.

11. Uso de cookies y tecnologías de rastreo

El sitio utiliza cookies y tecnologías equivalentes. La información detallada sobre su tipo, finalidad, duración y los mecanismos para gestionarlas o deshabilitarlas se encuentra en la Política de Cookies, que forma parte integrante de este aviso.

12. Actualizaciones a este aviso

LUCCIOLA puede modificar o actualizar el presente aviso derivado de nuevos requerimientos legales, de cambios en sus prácticas de privacidad o en su modelo de operación.

Cualquier modificación se pondrá a disposición en https://www.colegiolucciolamontessori.com, en la sección de Aviso de Privacidad, indicando el número de versión y la fecha de última actualización. Cuando la modificación sea sustancial y afecte las finalidades del tratamiento, se te notificará adicionalmente por correo electrónico a la dirección que hayas proporcionado y, en el caso de la comunidad escolar, mediante los canales oficiales de comunicación con las familias, cuando menos diez días hábiles antes de su entrada en vigor.

13. Consentimiento

Al proporcionar tus datos personales a través del sitio web, sus formularios o los canales institucionales, y al no manifestar oposición a las finalidades secundarias, otorgas tu consentimiento para el tratamiento de tus datos en los términos de este Aviso de Privacidad Integral.

Si no estás de acuerdo con el presente aviso, te pedimos no proporcionar datos personales a través del sitio.

Contacto para asuntos de privacidad: contacto@colegiolucciolamontessori.com | Calle Niños Héroes núm. 917 Sur, San Gaspar Tlahuelilpan, Metepec, Estado de México, C.P. 52147.